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Company:

ClaimsPro LP - International Programs Group

Claims Representative - Remote (anywhere in the US) - St Louis, MO

 

 

IPG works in the contiguous 48 states, Hawaii, and Puerto Rico handling a variety of claims including, but not limited to auto physical damage, inland marine cargo, dealers' open lot, property damage (commercial and homeowners) and general liability.

Reporting to a Claims Supervisor, the Claims Representative is responsible for investigating and settling personal property damage claims, with an emphasis on strong communication and customer service, while utilizing state specific guidelines.

Job Responsibilities:

• Initiate the investigation of new claims

• Make coverage decisions based on the Named Peril Policies

• Evaluate settlements of personal property damage as appropriate.

• Establish contact with the insured and storage facility within established protocol.

• Recognize coverage issues and bring them to the attention of the supervisor.

• Develop basic understanding of all entities under this program and their corresponding certificates and policies.

• Recognize state specific laws and claims regulations throughout the United States to ensure proper compliance in claims investigation including sending and securing proper documentation.

• Respond to time sensitive material including but not limited to department of insurance complaints.

• Manage a diary system to systematically review and resolve claims within the specified state and client compliance guidelines.

• Maintain state license by completing continuing education coursework and/or work towards a claims designation.

• Other duties as assigned by the claims supervisor.

• Duties may be added, deleted or changed at any time at the discretion of management, formally or informally, either verbally or in writing.

Qualifications:

Education and/or Experience   

• High School Diploma or Equivalent required

Computer Skills

• Proficient in Microsoft Office 

• Experience with variety of insurance policies a plus

Certificates, Licenses, Registrations

• Able to be licensed in states, countries where necessary

Competencies

• Use of clear, rational, thinking supported by evidence to audit fees of independent adjusters, appraisers, and other vendors in order to properly manage and pay expense invoices.

• Strong writing skills and proper use of grammar to prepare written status reports for the principal. Document claim file notes clearly with all communications and activities that occur during of handling the claim using factual and objective information.

• Ability to plan and exercise conscious control over the amount of time spent on specific activities.

• Strong Communicator (verbal and written)

• Ability to multi-task and handle high volume of concurrent tasks

• Work collaboratively with others inside and outside the company

Environment/Working Conditions:

• Dynamic environment with tight deadlines, number and changing priorities

• All prospective employees must pass a background check

• Office environment including prolonged periods of computer use

• Location: Remote working but may require some travel to home office, etc.

• Only US residents will be considered

• Salary: $40,000 annually

We welcome and encourage applications from people with disabilities. Accommodations are available on request for candidates throughout the recruitment and assessment process

Unsolicited Outreach Statement – Recruitment Agencies

We will not accept unsolicited resume submittals from third- party recruiters and hereby request agencies to not contact our employees or managers directly to present candidates.  Be advised that we will NOT pay a fee for any placement resulting from the receipt of an unsolicited resume and will consider any unsolicited resumes forwarded public information. We welcome resumes submitted directly from candidates.

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Company:

ClaimsPro LP - International Programs Group

Senior Property Claims Examiner - REMOTE (anywhere in the US) Little Rock, AR

 

 

IPG works as a Third Party Administrator in the contiguous 48 states, Hawaii, and Puerto Rico handling a variety of claims including, but not limited to auto physical damage and motor truck cargo. 

Reporting to a Claims Supervisor, the Sr Claims Examiner is responsible for investigating and settling property and first party claims and third-party claims, with an emphasis on strong communication and customer service, while utilizing state specific guidelines. A nationwide knowledge base is a plus. 

Job Responsibilities:

• Initiate the investigation of new claims

• Evaluate coverage and make appropriate policy decisions

• Evaluate and negotiate settlements of collision, specified perils, property damage, and transportation losses as appropriate.

• Manage and oversee the work of outside adjusters, appraisers and experts.

• Develop basic understanding of liability and coverage principles.

• Recognize state specific laws and claims regulations throughout the United States to insure proper compliance in claims investigation including sending and securing proper documentation.

• Summarize and make recommendations for disposition of claims in excess of the individual settlement authority.

• Respond to time sensitive material including but not limited to intercompany arbitration hearings, and department of insurance complaints.

• Manage a diary system to systematically review and resolve claims within the specified state compliance guidelines.

• Maintain state license by completing continuing education coursework and/or work towards a claims designation.

• Handle small claim suits as needed.

• Other duties as assigned by the claims supervisor

• Duties may be added, deleted or changed at any time at the discretion of management, formally or informally, either verbally or in writing.

Qualifications:

Education and Experience   

• 3-5 years experience with Property Claims required

• High School Diploma or Equivalent required

• Bachelor’s degree is preferred

• Experience with Lloyd’s of London is considered an asset

Computer Skills

• Proficient in Microsoft Office 

• Preferred experience in Open Office

Certificates, Licenses, Registrations

• Able to be licensed in states, countries where necessary

• AIC designation preferred

Competencies

• Use of clear, rational, thinking supported by evidence to audit fees of independent adjusters, appraisers, and other vendors in order to properly manage and pay expense invoices.

• Strong writing skills and proper use of grammar to prepare written status reports for the principal. Document claim file notes clearly with all communications and activities that occur during of handling the claim using factual and objective information.

• Ability to plan and exercise conscious control over the amount of time spent on specific activities.

• Strong Communicator (verbal and written)

• Ability to multi-task and handle high volume of concurrent tasks

• Work collaboratively with others inside and outside the company

Environment/Working Conditions:

• Dynamic environment with tight deadlines, number and changing priorities

• All prospective employees must pass a background check

• Office environment including prolonged periods of computer use

• Only US residents will be considered

• Location: Remote working but may require some travel to home office, etc.- Little Rock, AR

• Compensation will be based on experience and knowledge.

We welcome and encourage applications from people with disabilities. Accommodation is available on request for candidates throughout the recruitment and assessment process.

Unsolicited Outreach Statement – Recruitment Agencies

We will not accept unsolicited resume submittals from third- party recruiters and hereby request agencies not to contact our employees or managers directly to present candidates.  Be advised we will NOT pay a fee for any placement resulting from the receipt of an unsolicited resume and will consider any unsolicited resumes forwarded public information.  We welcome resumes submitted directly from candidates.

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Company:

ClaimsPro LP - International Programs Group

Specialty Lines Examiner-Full-time (Toronto, ON Canada or New Westminster, BC Canada)

Salary range: $80,300.00 - $111,500.00 annually

 

 

International Programs Group (IPG) is an independent Third-Party claims Administrator which provides claims services for Lloyd’s of London syndicates, domestic insurers, self-insured entities, or organizations with high deductibles or self-insured retention. 
 
Today IPG works with Canada’s largest network of independent adjusting firms across the country. Operating out of Toronto, Montreal and Vancouver, each IPG office is staffed with specialized senior examiners and qualified desktop examiners. We have regional expertise and are licensed in all Canadian provinces. The successful candidate will work within IPG, a company of opportunity and excitement - we are looking for the right candidate to join us!

We have an existing opportunity to add a Specialty Lines Examiner to our team!

IPG has offices in Toronto, Montreal and New Westminster. This role is suitable for a candidate who prefers to work in an office part or full time or fully remote.

Although intended to be a remote work opportunity, this position may require attendance to the office for training, client meetings, or team meetings with ample notification.
  
Competencies Required to Succeed:

• Individual must demonstrate the ability to direct adjusters of all levels and work effectively in a team environment
• Previously demonstrated ability to communicate effectively with both internal and external associates, written and oral techniques 
• A positive, “can do” attitude and customer service approach ensuring all inquiries are effectively dealt with in a timely manner
• Strong analytical, problem solving and organizational skills
• Demonstrated ability to be proactive in identifying and implementing solutions
• Proven ability to multi-task in a fast paced and demanding environment
• Exceptional computer skills. Ability to navigate various systems, proficient in MS Office and work in a paperless environment. 

Responsibilities:

• Act as an examiner for various Lloyds accounts which involves providing prompt, fair, quality claims service to clients. 
• Examine complex liability claims. 
• Direct Field Adjusters on assignment investigations
• Settle claims directly with claimants or their representatives
• Administer claims payments/settlements through trust accounts
• Liaise with all stakeholders to ensure client's needs are met

 
Education, Knowledge and Experience Required:

• College diploma or combination of education and equivalent business
• CIP designation an asset
• Minimum of 5 years of casualty claims experience including specialty lines experience an asset
• Experience dealing with Lloyds a clear advantage.

What We Offer:

• Competitive Pay: $80,300.00 - $111,500.00 CAD Annual. Salary is commensurate with experience, qualifications, and internal equity
• Work-Life Balance
• Remote Working Opportunities
• E-flex Benefits Program
• Wellness Programs
• Registered Retirement Savings Plan (RRSP), including a 2% match for full-time employees
• Training and Career Development Opportunities
• Employee Referral Bonuses
• Employee Recognition Program
• Employee Perks (access to vendor discount programs)
• Reimbursement for Adjusting Licenses and Dues

We welcome and encourage applications from people with disabilities. Accommodations are available on request for candidates throughout the recruitment and assessment process.

We will not accept unsolicited resume submittals from third- party recruiters and hereby request agencies to not contact our employees or managers directly to present candidates.  Be advised we will NOT pay a fee for any placement resulting from the receipt of an unsolicited resume and will consider any unsolicited resumes forwarded public information.  We welcome resumes submitted directly from candidates.

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Pario Engineering & Environmental Sciences LP - Sciences

Chef de projet senior / Senior, Project Manager -Full-Time, (Montreal, QC)

 

 

Pario Ingénierie et sciences de l’environnement LP est une société de conseil spécialisée dans les domaines de l’ingénierie légale, des sciences de l’environnement et de l’assainissement et possède des bureaux à travers le Canada. Nous sommes un chef de file dans la prestation de services à des clientèles liées aux secteurs des assurances et de la gestion de risques.

Pario Ingénierie et sciences de l’environnement LP

Nous recherchons actuellement un chef de projet senior pour rejoindre notre équipe de Montréal. Ce poste vise à soutenir nos activités en pleine expansion au Québec, qui fournissent des services en sciences de l'environnement et en gestion de projet aux marchés de l'assurance et de la gestion des risques. Le titulaire du poste sera amené à collaborer avec les clients et les membres de l'équipe afin de coordonner les mesures d'atténuation des déversements, la délimitation des zones touchées, la remise en état et la documentation nécessaire pour faciliter les opérations de nettoyage et la clôture des dossiers.

Traduit avec DeepL.com (version gratuite)

 Ces derniers ont pour mission de fournir des services en matière de sciences de l’environnement et de la gestion de projets aux marchés de l’assurance et de la gestion de risques. Le titulaire du poste sera appelé à diriger, en collaboration avec les membres de l’équipe, des travaux liés à l’atténuation de déversements (la délimitation, l’assainissement et la documentation compris) afin d’appuyer les opérations de nettoyage effectuées par la société et la clôture des dossiers.

Qualifications requises:

• Diplôme en sciences ou en ingénierie (de préférence dans les sciences de l’environnement ou les sciences de la Terre) ou diplôme apparenté appuyé par une expérience pertinente ;
• Au moins dix ans d’expérience dans le domaine environnemental, dont cinq ans dans la gestion de projets ;
• De l’expérience dans la réalisation de projets d’assainissement de sols et d’eaux souterraines (la délimitation, la surveillance et la gestion comprises);
• De l’expérience en matière de facturation et de budgétisation et d’autres domaines liés à la gestion de projets ;
• Avoir géré et dirigé avec succès du personnel sur le terrain (obligatoire)?;
• Compétences robustes à l’oral et à l’écrit en français (des capacités de communication solides en anglais sont un atout) ;
• De l’expérience en ce qui concerne la communication avec des clients, des responsables de la réglementation et d’autres parties prenantes pertinentes ;
• Détenir un permis de conduire valide et être disposé à effectuer des déplacements dans la province de Québec.

Nous et nos sociétés affiliées accueillons et encourageons les candidatures de personnes handicapées. Des aménagements sont disponibles sur demande pour les candidats tout au long du processus de recrutement et d’évaluation.

Déclaration sur le recrutement non sollicité de candidats – Agences de recrutement
Nous et nos sociétés affiliées n’acceptons pas les CV non sollicités envoyés par des recruteurs tiers et demandons par la présente aux agences de ne pas contacter directement nos employés ou nos gestionnaires afin de leur présenter des candidats. Nous ne paierons aucun frais pour tout placement résultant de la réception d’un CV non sollicité et considérerons tout CV non sollicité transmis comme une information publique. Nous acceptons uniquement les CV soumis directement par les candidats.

With offices across Canada, Pario Engineering & Environmental Sciences LP is a niche forensic engineering, environmental science, and remediation consulting firm that is a leader in providing services to insurance and risk management clients.

We have an existing opening for a Senior Project Manager to join our Montreal team. This position will support our growing Quebec operations, which provide environmental science and project management services to the insurance and risk management markets.  The position will involve working with clients and team members to direct spill mitigation, delineation, remediation, and documentation to support clean ups and file closure.

Role Requirements:

• Degree in Science or Engineering (Environmental or Earth Sciences preferred) or related diploma with applicable experience.
• A minimum of 10 years’ experience within the environmental field with at least 5 years of project management experience.
• Experience in soil and groundwater remediation projects including delineation, monitoring and management.
• Experience retaining and directing subcontractors.
• Experience with invoicing, budgeting, and other areas of project management.
• Successfully managing and directing field staff is a must.
• Strong verbal and written communication skills in French, strong English communication is an asset.
• Experience communicating with clients, regulators and other involved stakeholders.
• A valid driver's license and willingness to travel within the province of Quebec.
• Will also consider candidates based in Ottawa, Ontario

Environment/Work Conditions  

We welcome and encourage applications from people with disabilities. Accommodations are available on request for candidates throughout the recruitment and assessment process. 

Unsolicited Outreach Statement – Recruitment Agencies

We will not accept unsolicited resume submittals from third- party recruiters and hereby request agencies not to contact our employees or managers directly to present candidates.  Be advised we will NOT pay a fee for any placement resulting from the receipt of an unsolicited resume and will consider any unsolicited resumes forwarded public information.  We welcome resumes submitted directly from candidates.

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ClaimsPro LP

Expert en sinistres - Division des risques spéciaux (SRD) - (Montréal, QC

 

 

Le poste en bref

Enquêter sur tout type de réclamation en assurance des particuliers et en assurances des entreprises, évaluer les dommages et négocier le règlement de sinistres pour le compte de compagnies d'assurance ou pour des autoassurés.

Formation, connaissances et expérience requises :

• Expérience en règlement de sinistres - responsabilité civile
• Bonnes aptitudes en communications interpersonnelles
• Aptitudes à négocier
• Bonne gestion du temps
• Faire preuve d’esprit d’équipe
• Dédié au service à la clientèle

Responsabilités :

• Recueillir les versions des faits des assurés et/ou des témoins/tiers en les interrogeant avec tact et vigilance, selon les normes de qualité de nos clients et du service à la clientèle.
• Enquêter sur les faits et circonstances afin de déterminer la cause et la responsabilité du sinistre; communiquer des recommandations bien fondées aux clients.
• Constater et déterminer l’étendue des dommages selon les normes de nos clients.
• Négocier un règlement équitable et satisfaisant pour toutes les parties en cause.
• Participer au développement des affaires en rencontrant régulièrement les clients actuels.
• S'acquitter des tâches qui lui sont confiées conformément aux normes de travail, politiques et procédures établies.

Compétences requises pour réussir :

• Un diplôme d’études universitaires ou d’études collégiales spécialisées en droit criminel, en droit et en sécurité, ou en administration des affaires. Votre éducation formelle en jugement; les compétences que vous avez acquises en travaillant dans le milieu juridique peuvent faire de vous un candidat idéal pour un poste d’expert en sinistres.
• Spécialisation dans les dossiers erreurs et omissions et/ou responsabilité des administrateurs et dirigeants.
• Permis d’expert en sinistres valide de l’AMF - catégorie 5A
• De 7 à 10 ans d'expérience en règlement de sinistres
• Permis de conduire valide
• Bilinguisme un atout
   

Compétences requises :

• Autonomie et sens des responsabilités;
• Capacité d'analyse et de jugement
• Souci du travail bien fait et respect des échéances;
• Bonnes aptitudes à la rédaction.

Nous et nos sociétés affiliées accueillons et encourageons les candidatures de personnes handicapées. Des aménagements sont disponibles sur demande pour les candidats tout au long du processus de recrutement et d’évaluation.

Déclaration sur le recrutement non sollicité de candidats – Agences de recrutement
Nous et nos sociétés affiliées n’acceptons pas les CV non sollicités envoyés par des recruteurs tiers et demandons par la présente aux agences de ne pas contacter directement nos employés ou nos gestionnaires afin de leur présenter des candidats. Nous ne paierons aucun frais pour tout placement résultant de la réception d’un CV non sollicité et considérerons tout CV non sollicité transmis comme une information publique. Nous acceptons uniquement les CV soumis directement par les candidats.

Claims Adjuster – Specialty Risk Division (SRD) - (Montréal, QC)

Role Summary:

Investigate all types of personal and commercial insurance claims, assess damages and negotiate settlements on behalf of insurance companies or self-insured companies.

Qualifications:

• A university degree or college diploma specializing in criminal law, law and security, or business administration.
• Specialization in errors and omissions and/or directors' and officers' liability files
• Experience in claims adjustment - Liability
• Valid AMF Claims Adjuster License - Class 5A
• 7-10 years experience in claims adjustment
• Valid driver’s license
• Bilingualism an asset - Good oral and written communication skills in both French and English
• Negotiation skills
• Good time management skills
• Demonstrate team spirit
• Dedicated to customer service

Responsibilities:

• Gather statements from insured parties and/or witnesses/third parties by interviewing them tactfully and attentively, in accordance with our clients' quality and customer service standards
• Investigate the facts and circumstances to determine the cause and liability for the claim; communicate well-founded recommendations to clients
• Assess and determine the extent of damage according to our clients' standards
• Negotiate a fair and satisfactory settlement for all parties involved
• Participate in business development by meeting regularly with current clients
• Perform assigned tasks in accordance with established work standards, policies and procedures

Environment/Work Conditions  

We welcome and encourage applications from people with disabilities. Accommodations are available on request for candidates throughout the recruitment and assessment process. 

Unsolicited Outreach Statement – Recruitment Agencies

We will not accept unsolicited resume submittals from third- party recruiters and hereby request agencies not to contact our employees or managers directly to present candidates.  Be advised we will NOT pay a fee for any placement resulting from the receipt of an unsolicited resume and will consider any unsolicited resumes forwarded public information.  We welcome resumes submitted directly from candidates.

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Company:

ClaimsPro LP

Expert en sinistres/Surety Adjuster - BBCG (Laval, QC)

 

 

Nous recherchons actuellement un expert en sinistres en cautionnement à temps plein pour rejoindre notre équipe en pleine expansion à Laval!

Services de réclamations BBCG fait partie de la Division des risques spéciaux (SRD) de ClaimsPro/IndemniPro et s’est spécialisée dans la gestion de réclamations liées au cautionnement, aux détournements, à la cybercriminalité et à d’autres branches financières de niche et dans les enquêtes effectuées dans le cadre de ces réclamations. Nous somm­es la plus grande équipe d’experts en sinistres indépendants spécialisés dans le traitement de sinistres liés au cautionnement pour le compte de sociétés de cautionnement et d’assureurs. Notre équipe est composée de personnes hautement expérimentées qui possèdent des antécédents professionnels dans les domaines de la finance, de la comptabilité et de l’assurance. BBCG a une portée nationale et est présente d’un océan à l’autre au Canada, la division possédant des bureaux régionaux en Colombie-Britannique, en Ontario et au Québec. Nous traitons un large éventail de sinistres liés aux contrats de cautionnement et au cautionnement commercial au Canada et à l’étranger et coordonnons les travaux de notre équipe d’experts d’une manière à assurer une supervision de bout en bout des réclamations et une résolution efficace et rapide des cas.

BBCG est reconnue comme un chef de file de l’industrie pour sa constante capacité à effectuer des enquêtes professionnelles et de qualité supérieure sur le plan technique. Nos experts en sinistres techniquement compétents possèdent conjointement plus de cent cinquante années d’expérience, ce qui leur permet d’offrir à nos clients l’appui et les conseils essentiels au traitement de sinistres dans les marchés spécialisés et de niche liés au cautionnement et aux assurances.

Nos clients peuvent compter sur nos compétences techniques et notre capacité (enrichie par de nombreuses années de pratique) à anticiper des évolutions, à dénicher des occasions et à proposer des solutions innovantes pour mesurer avec précision les risques et les atténuer, que l’on se trouve dans une salle de conseil d’administration, dans un chantier ou même dans un tribunal.

Le candidat retenu par BBCG doit détenir plus de trois ans d’expérience en cautionnement ou dans des domaines connexe tel le droit de la construction, ingénierie et/ ou chargé de projet et avoir fait preuve de ces qualités au cours de sa carrière :

• Compétences supérieures dans le suivi et la gestion des contrats de construction;

• Des compétences supérieures dans la conduite des enquêtes effectuées dans le cadre de réclamations;

• Une capacité exceptionnelle à interpréter des libellés contractuels, des conditions de couverture complexes;

• Des compétences de premier ordre dans la rédaction de rapports d’une manière organisée et professionnelle;

• Des connaissances pratiques et à jour sur la jurisprudence applicable à l’industrie du cautionnement et de la construction;

• La capacité à superviser et à orienter des consultants, des avocats, des entrepreneurs, des ingénieurs et d’autres experts pour assurer une résolution rapide et efficace des sinistres;

• Un diplôme universitaire ou des compétences pertinentes acquises par l’expérience et la formation;

• Un permis d’expert en sinistres (ou être en voie d’obtenir ce permis);

• D’autres compétences et atouts essentiels comme :

• Une formation en droit ou en ingénierie (non obligatoire, mais serait un atout);

• Une attitude professionnelle et la capacité à communiquer clairement avec toutes les parties prenantes présentes dans une réunion officielle;

• Des compétences de premier ordre dans la résolution de problèmes et la capacité à trouver des solutions pratiques pour résoudre avec succès des différends complexes;

• La détention des permis nécessaires pour exercer dans des juridictions situées à l’intérieur et à l’extérieur de sa propre province;

• De l’expérience dans le domaine de la médiation, dans l’emploi de modes substitutifs pour la résolution de différends et dans la fourniture de preuves durant des interrogatoires préalables/des procès et de déclarations sous serment sur des questions liées à des réclamations;

• Une solide éthique de travail et le désir de fournir un travail de qualité supérieure;

• Le candidat doit être curieux et désireux d’apprendre;

• La capacité à se déplacer localement pour examiner des sites ou des projets ou participer à d’autres rencontres effectuées en personne;

• Être disposé à assister et à participer à des séminaires et des ateliers organisés par l’industrie;

• Le désir de poursuivre son développement professionnel et sa formation/son apprentissage dans le but d’améliorer continuellement le niveau du service fourni aux clients;

• Des compétences en matière de comptabilité et de calcul (des connaissances pratiques au sujet d’états financiers et de documents comptables seraient un atout);

• De solides compétences informatiques pour pouvoir s’adapter à des environnements différents sur le plan informatique (des connaissances avancées relativement à Excel et à Word seraient un atout);

• Un sens aigu de l’organisation pour pouvoir organiser ses activités quotidiennes et assurer une progression efficace des activités liées à la gestion des dossiers;

• La capacité à développer et à maintenir de solides relations d’affaires avec un large éventail de personnes;

• La capacité à travailler de manière indépendante et avec le moins de supervision possible.

• Le bilinguisme (français et anglais) est indispensable

En plus du règlement de sinistres dans le domaine du cautionnement de construction, BBCG se concentre aussi sur les sinistres des entreprises, dans des branches financières complexes qui comprennent, sans s’y limiter :

• Les détournements;

• La cybercriminalité;

• Les ouvrages en construction;

• L’assurance globale de chantier;

• Les risques liés à l’assurance-crédit; 

• La responsabilité professionnelle;

• La responsabilité civile des administrateurs et des dirigeants;

• La responsabilité civile liée aux pratiques d’emploi.

De l’expérience dans le traitement de réclamations liées aux domaines susmentionnés serait également un atout majeur.

Les réclamations présentées dans le domaine du cautionnement ont trait à des différends de toute envergure — de questions mineures à des questions importantes et complexes impliquant des besoins divergents et de nombreuses parties prenantes. BBCG emploie une approche simple pour résoudre ces cas complexes, s’appuyant notamment sur son réseau d’experts à l’échelle nationale. Les clients peuvent essentiellement compter sur le soutien d’une équipe pluridisciplinaire composée d’experts techniques qui comprennent les nuances des marchés locaux dans lesquels les sinistres traités ont eu lieu. Notre équipe peut de plus compter sur l’appui d’un logiciel de gestion de réclamations exclusif qui a été développé à l’interne et spécifiquement pour la gestion des sinistres relatifs au domaine du cautionnement. Le candidat retenu peut s’attendre à un régime de rémunération pour cadres supérieurs compétitif.

Nous et nos sociétés affiliées accueillons et encourageons les candidatures de personnes handicapées. Des aménagements sont disponibles sur demande pour les candidats tout au long du processus de recrutement et d’évaluation.

Déclaration sur le recrutement non sollicité de candidats – Agences de recrutement
Nous et nos sociétés affiliées n’acceptons pas les CV non sollicités envoyés par des recruteurs tiers et demandons par la présente aux agences de ne pas contacter directement nos employés ou nos gestionnaires afin de leur présenter des candidats. Nous ne paierons aucun frais pour tout placement résultant de la réception d’un CV non sollicité et considérerons tout CV non sollicité transmis comme une information publique. Nous acceptons uniquement les CV soumis directement par les candidats.

We have an existing opportunity to add a full-time Surety Adjuster to join our growing team in Laval!

BBCG Claim Services is a division within ClaimsPro’s Specialty Risk Division (SRD) that specializes in the investigation and management of surety, crime, cyber and other niche financial lines claims. We are Canada’s largest team of independent Loss Adjusters specifically dedicated to the handling of surety losses on behalf of surety and insurer clients. Our team is comprised of highly experienced individuals who possess professional backgrounds in finance, accounting and insurance.  The BBCG team has a national presence from coast-to-coast with regional offices in British Columbia, Ontario and Quebec. BBCG handles a wide range of contract and commercial surety losses across Canada and internationally, coordinating our team of experts to oversee all aspects of claims through efficient and timely resolution.

BBCG is recognized as an industry leader in performing consistently professional and technically superior investigations. Our team of technically skilled Adjusters offers over 150 years of combined experience, which ensures our clients receive the required support and advice that is essential when handling losses in specialty and niche surety and insurance markets.

From the boardroom, the job site, and beyond to the courtroom, clients rely on BBCG’s technical expertise and years of practical experience to anticipate developments, identify opportunities, and offer innovative solutions to accurately measure exposures and mitigate risk.

BBCG's successful candidate must have more than three years' experience in bonds or related fields such as construction law, engineering and/or project management, and have demonstrated these qualities during his/her career:

• Superior skills in monitoring and managing construction contracts;

• Superior skills in conducting claims investigations.

• Superior ability to interpret surety bond wordings, complex coverage conditions and obligations

• Exceptional ability to interpret complex contractual wordings and coverage conditions.

• Superior report writing ability, and proven ability to analyze and present claim data to sureties/insurers in an organized and professional manner

• Current working knowledge of relevant jurisprudence applicable to the surety industry

• Up-to-date, practical knowledge of case law applicable to the surety and construction industries

• Ability to oversee and direct consultants, lawyers, contractors and engineers, and other experts to ensure timely and effective claim resolution

• University degree or a combination of education and relevant experience;

• Adjuster’s license designation or working towards completion;

• Additional key assets and skills such as:

• Background in law or engineering would be an asset;

• A professional demeanor and ability to communicate clearly to all stakeholders in a formal group setting

• Superior problem-solving skills and the ability to formulate practical solutions to successfully resolve complex disputes

• Licensed in jurisdictions inside and outside of home province

• Experience with mediation/alternate dispute resolution, provision of evidence at discovery/trial, provision of sworn statement on claim related matter

• A strong work ethic and desire to deliver a superior work product

• The ability to travel locally and abroad to attend site visits, project and other in-person meetings

• Willingness to attend and participate in industry seminars and workshops

• A desire to engage in professional development and continuing education/training with the aim of continuously improving the level of service provided to clients

• Accounting and computation skills; working knowledge of financial statements and accounting records an asset;

• Strong computer skills to adapt to various IT environments; advanced knowledge of Excel and Word an asset;

• Extremely well-honed organizational skills to prioritize day-to-day activities to allow efficient and effective progress of file management activities;

• Ability to develop and maintain strong business relationships with a wide spectrum of people;

• Ability to work independently with minimal supervision

• Candidates must be curious and eager to learn

• Bilingualism in French and English is a must

In addition to the adjustment of surety losses, BBCG also focuses on commercial losses in Complex Financial lines, which includes, but is not limited to:

• Crime/Fidelity

• Cyber

• Course of Construction

• Wrap Up Liability

• Trade Credit Risks  

• Professional Liability

• Directors’ and Officers’ Liability

• Employment Practices Liability

Experience in the handling of claims in the above areas is also a key asset.

Surety claims range from minor disputes to large and complex, involving multiple stakeholders and divergent needs.  BBCG manages this complexity with a simple approach by leveraging its national network of experts. Clients ultimately benefit from a multi-disciplinary team of technical experts who understand the nuances of the markets local to the claim.  Our team is further empowered by proprietary claim management software developed internally strictly for surety claims handling. The successful candidate can expect a competitive executive compensation package.

We welcome and encourage applications from people with disabilities. Accommodations are available on request for candidates throughout the recruitment and assessment process.

Unsolicited Outreach Statement – Recruitment Agencies

We will not accept unsolicited resume submittals from third- party recruiters and hereby request agencies to not contact our employees or managers directly to present candidates.  Be advised we will NOT pay a fee for any placement resulting from the receipt of an unsolicited resume and will consider any unsolicited resumes forwarded public information.  We welcome resumes submitted directly from candidates.

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Pario Engineering & Environmental Sciences LP - Sciences

Environmental Project Manager - Full Time (Calgary or Edmonton, Alberta, Canada)

 

 

With offices across Canada, Pario Engineering & Environmental Sciences LP is a niche forensic engineering, environmental science, and remediation consulting firm that is a leader in providing services to insurance and risk management clients.  

We have an existing opening for an Environmental Project Manager to join our remediation and emergency response team in or near Calgary or Edmonton, Alberta. The successful candidate will manage projects typically related to transportation and commercial related releases. The right individual will need to be a dynamic, self-motivated and results-oriented professional.   While these projects will involve issuing scientific reports, the main objectives are to mitigate the loss, remediation of the site, and support our clients closing their files, in the most efficient and cost-effective manner. 

The ideal candidate will have a university degree in Environmental Engineering or Geosciences or a college diploma in Environmental Sciences or related study, with a minimum of two years’ experience within the environmental field and at least two years of project management experience. Hazmat experience is an asset.

Role Responsibilities:

• Emergency response activities including initial investigation, real time remedial planning, retaining, and managing sub-contractors, cost control, field supervision and documentation
• This position will involve spill response, which will include Project Management of the contractors in the field and organizational and scientific documentation of the remediation as it progresses
• Client and regulatory report preparation and liaising with regulators and other stakeholders
• Client engagement and participation in business development activities
• While there will be a wide variety of projects, the primary types will be transportation losses
• The successful candidate will be energetic, results oriented and expected to make decisions in the field with support from head office
• The position will require travel and involve periodic evening and weekend work

Requirements:

• Degree in Science or Engineering (Environmental or Earth Sciences preferred) or related diploma with applicable experience
• A minimum of two years’ experience within the environmental field with at least two years of project management experience
• Experience in soil and groundwater remediation projects including delineation, monitoring and management
• Experience with invoicing, budgeting, and other areas of project management
• Strong verbal and written communication skills
• A valid driver's license and willingness to travel within the assigned region
• Successful candidate must have a flexible schedule; willingness to work after hours on weekends when required

We welcome and encourage applications from people with disabilities. Accommodations are available on request for candidates throughout the recruitment and assessment process.

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ClaimsPro LP - Shared Services

Bilingual Benefit & Disability Management Specialist - Contract (REMOTE) Spécialiste bilingue en gestion d’avantages sociaux et d’invalidité – Contrat (TÉLÉTRAVAIL)

 

 

Bilingual Benefit and Disability Management Specialist - Contract (REMOTE)

The key focus of this position is to provide effective and efficient in-house benefit and disability administrative support within a fast-paced environment.

This is ONE YEAR contract (mat leave coverage) REMOTE position and can be based in any of the following office locations; Edmonton, Mississauga or Montreal

Responsibilities

Benefit Administration

• Facilitate incoming benefit plan calls and emails by providing excellent customer service (responding to queries, providing information, problem solving, guidance on filling out paperwork)

• Maintain records of group insurance benefits in relevant system databases

• Receive and process applications for enrollments, change in benefits, coverage for over-age dependents/disabled dependents

• Establish and maintain strong relationships with insurance providers

• Liaise with the insurance carrier representatives and other key stakeholders to provide problem-resolution for members experiencing benefit related issues, when required.

• Perform other functions as required

Disability Administration

• Facilitate incoming disability (STD, LTD) calls and emails by providing excellent customer service (responding to queries, providing information, problem solving, guidance on filling out paperwork)

• Proactive management of disability claims including situations of a complex nature.

• Communicates with claimants and external partners regarding case adjudication and return to work planning

• Maintains effective working relationships with providers of short term and long-term disability products and services related to effective disability case management

• Review of internal processes and policies with a view to continuous improvement

Qualifications & Experience

• Bilingual (written and spoken): English and French are required

• Minimum Grade 12 diploma, preference will be given to individuals that have a degree or certification in benefits (ie. Certified Employee Benefits Specialist (CEBS)

• Knowledge of group benefits principles and experience with group benefits administration, minimum of 3 years, ideally in a large organization

• Experience with the administration of group short term disability and long-term disability administration.

• Experience in interpreting benefit plans and documents

• Professionalism and confidentiality

• Initiative to manage multiple demands under pressure in a fast paced, multi-faceted environment

• Superior customer service experience

• Strong communication skills/telephone skills and experience including the ability to effectively manage conflicting or aggressive situations

• Time management / ability to meet time sensitive deadlines

• Must be proficient in Word, Excel, and Outlook

• Workday experience would be considered an asset

• Basic mathematical skills and the aptitude to work with numbers to produce accurate calculations

• Attention to detail

• Reliable and highly organized

What We Offer:

• Competitive Pay: $67,200 - $93,300 CAD Annual - Salary is commensurate with experience, qualifications, and internal equity

• Work-Life Balance

• Remote Work Opportunities

• E-flex Benefits Program

Environment/Working Conditions

• All prospective employees must pass a background check

• Time Allocation estimations are subject to change

• Sedentary (100%) – this includes sitting and keyboarding with the ability to take breaks as required

We welcome and encourage applications from people with disabilities. Accommodations are available on request for candidates throughout the recruitment and assessment process.

Unsolicited Outreach Statement – Recruitment Agencies

We will not accept unsolicited resume submittals from third- party recruiters and hereby request agencies to not contact our employees or managers directly to present candidates.  Be advised we will NOT pay a fee for any placement resulting from the receipt of an unsolicited resume and will consider any unsolicited resumes forwarded public information.  We welcome resumes submitted directly from candidates.

Spécialiste bilingue en gestion d’avantages sociaux et d’invalidité – Contrat (TÉLÉTRAVAIL)

Le principal objectif de ce poste est d'offrir un soutien administratif efficace en matière d’avantages sociaux et d’invalidité, dans un environnement dynamique.

Il s'agit d'un contrat d'UN AN (remplacement de congé de maternité) en TÉLÉTRAVAIL, pouvant être basé dans l'un des bureaux suivants : Edmonton, Mississauga ou Montréal.

Responsabilités

Administration des avantages sociaux

• Faciliter les appels et les courriels entrants concernant le régime d'avantages sociaux en fournissant un excellent service à la clientèle (répondre aux demandes de renseignements, fournir de l'information, résoudre les problèmes, prodiguer des conseils sur la façon de remplir les documents)

• Tenir des dossiers sur les prestations d'assurance collective dans les bases de données pertinentes du système

• Recevoir et traiter les demandes d'adhésion, de modification d’avantages sociaux, de couverture pour les personnes à charge et les personnes à charge handicapées qui ont dépassé l’âge limite.

• Établir et entretenir de solides relations avec les assureurs

• Assurer la liaison avec les représentants des compagnies d'assurance et d'autres intervenants clés afin de résoudre les problèmes des membres aux prises avec des problèmes liés aux avantages sociaux, au besoin.

• Exécuter d'autres fonctions, au besoin

Administration de l’invalidité

• Assurer le traitement des appels et courriels relatifs à l'invalidité (invalidité de courte et de longue durée) en offrant un excellent service à la clientèle (réponses aux demandes de renseignements, fournir des renseignements, résolution de problèmes, aide au remplissage des formulaires).

• Gestion proactive des demandes de prestations d'invalidité, y compris les situations complexes.

• Communiquer avec les réclamants et les partenaires externes au sujet de la décision prise et de la planification du retour au travail.

• Entretenir des relations de travail efficaces avec les fournisseurs de produits et services d'invalidité de courte et de longue durée liés à la gestion efficace des cas d'invalidité.

• Revue des processus et politiques internes en vue d'une amélioration continue

Qualifications et expérience

• Bilingue (écrit et parlé) : français et anglais requis

• Au minimum, diplôme d’études secondaires; la préférence sera accordée aux personnes détenant un diplôme ou une certification en avantages sociaux (p. ex. Spécialiste agréé en avantages sociaux (CEBS)

• Connaissance des principes d'assurance collective et expérience de l'administration des garanties collectives, au moins trois ans, idéalement dans une grande organisation.

• Expérience de l'administration des régimes collectifs d'assurance-invalidité de courte et de longue durée.

• Expérience dans l'interprétation des régimes et des documents relatifs aux avantages sociaux

• Professionnalisme et confidentialité

• Initiative pour gérer de multiples demandes sous pression dans un environnement dynamique et diversifié

• Expérience supérieure en matière de service à la clientèle

• Compétences et expérience solides en communication/au téléphone, y compris la capacité de gérer efficacement des situations conflictuelles ou stressantes.

• Gestion du temps / capacité de respecter des délais extrêmement serrés.

• Bonne maîtrise de Word, Excel et Outlook.

• De l’expérience relative au système Workday serait considérée comme un atout

• Compétences mathématiques de base et aptitude à travailler avec les chiffres pour produire des calculs précis.

• Souci du détail

• Fiable et hautement organisé

Ce que nous proposons :

• Rémunération compétitive : 67 200 $ à 93 300 $ CAD par an - Le salaire est fixé en fonction de l'expérience, des qualifications et des principes d'équité interne

• Équilibre entre vie professionnelle et vie privée

• Possibilités de télétravail

• Programme d'avantages sociaux E-flex

Environnement/conditions de travail

• Tous les employés potentiels doivent réussir une vérification des antécédents

• Les estimations de répartition du temps sont sujettes à modification

• Poste sédentaire (100 %) - ce qui comprend la position assise et la saisie au clavier avec possibilité de prendre des pauses au besoin.

Nous et nos sociétés affiliées accueillons et encourageons les candidatures de personnes handicapées. Des aménagements sont disponibles sur demande pour les candidats tout au long du processus de recrutement et d’évaluation.

Déclaration sur le recrutement non sollicité de candidats – Agences de recrutement
Nous et nos sociétés affiliées n’acceptons pas les CV non sollicités envoyés par des recruteurs tiers et demandons par la présente aux agences de ne pas contacter directement nos employés ou nos gestionnaires afin de leur présenter des candidats. Nous ne paierons aucun frais pour tout placement résultant de la réception d’un CV non sollicité et considérerons tout CV non sollicité transmis comme une information publique. Nous acceptons uniquement les CV soumis directement par les candidats.

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ClaimsPro LP

Claims Adjuster - Bodily Injury- REMOTE (Anywhere in Calgary)

 

 

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ClaimsPro LP

Claims Triage Specialist, Full-Time **In Office** (Mississauga, ON)

Salary range: $38,700.00 - $53,700.00 annually

 

 

Role Summary  

We have an existing opportunity to add a Claims Triage Specialist to our team!

Provide front-line quality customer services and fulfill an important role in the claims creation process for new claim reports received via email, fax, and telephone. Perform claims triage on new losses by engaging designated resources, claim units, and/or protocols to respond to defined categories of high-profile, complex claims nationally. Take part of a phone queue primarily receiving inbound calls, though some outbound call follow up is required. All calls require documentation and data entry for claims creation and follow up. 

This role requires the flexibility to be available between the hours of 8AM to 8PM Monday through Friday. This position is in office and will not be remote.

Competencies required to succeed      

• Professional demeanour and strong customer service skills
• Superior communication skills both written and verbal
• Strong organizational skills with an ability to re-prioritize tasks and manage time effectively
• Team player and excellent interpersonal skills with ability to interact with all individuals in all levels within the organization
• Ability to work well under pressure and maintain composure in a fast paced and changing environment
• Reliable and punctual
• Ability to work independently with minimum supervision
• Ability to use good judgment and hit the ground running
• Previous insurance experience is a definite asset as are CIP courses or a willingness to take
• CIP courses through the Insurance Institute

Responsibilities      

• Field and enter new claims reports received through a variety of methods, such as email, telephone, and fax.
• Triage new claim notices and report, as applicable, to all layers or as specifically instructed by the Claims Advocate.  Reporting in line with service level agreement.
• Identify type of loss and coordinate response to defined categories of loss events across all lines of business.
• As applicable, manage and distribute incoming email communication from seven zonal email boxes.
• Identify the immediate needs and requirements of incoming new losses. – is it immediate and high priority.
• Provide training/mentoring and technical expertise to the internal organization and business partners for succession planning purposes.
• Provide administrative support and assistance when required.
• Generate ad-hoc statistical reports as required.
• Support process improvements and share these with management.
• Follow up with external insurers/adjusters regarding claim number and reserves

Education, knowledge and experience required      

• Post-secondary education
• Insurance industry experience/exposure preferred
• Minimum 3 years’ experience in a customer service/support role required
• Previous experience working in a call center environment or on a queue preferred
• Exceptional MS Office skills (Outlook, Word, Excel, PowerPoint)
• Strong computer skills with an aptitude/ability to learn new software/databases
• Bilingual in English and French an asset.

What we offer:
•    Competitive pay: $38,500 – $44,000 annually
•    In addition, you’ll enjoy:
•    Work-Life Balance
•    E-flex Benefits Program & Wellness Initiatives 
•    Registered Retirement Savings Plan (RRSP) with 2% Match 
•    Training, Career Development, and Employee Recognition Programs 
•    Employee Referral Bonuses
 

We welcome and encourage applications from people with disabilities. Accommodations are available on request for candidates throughout the recruitment and assessment process.

Unsolicited Outreach Statement – Recruitment Agencies

We will not accept unsolicited resume submittals from third- party recruiters and hereby request agencies to not contact employees or managers directly to present candidates.  Be advised that we will NOT pay a fee for any placement resulting from the receipt of an unsolicited resume and will consider any unsolicited resumes forwarded public information.  We welcome resumes submitted directly from candidates.